{"xsrfToken":"563edb25200d174c580b4bcd3f4f24e18412ff3f_lout","branding":{"id":"14","key":"kun","name":"Kundenportal | auxmed","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14","logoUrl":"/rest/servicedesk/1/customer/viewport-resources/portal-logo/14/2","theme":{"headerBGColor":"#ffffff","headerLinkColor":"#292929","headerLinkHoverColor":"#4c89a1","headerLinkHoverBGColor":"#4c89a1","headerBadgeColor":"#4c89a1"}},"helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/db52ba5e-4cb9-493f-acbf-b5ade0aa54f3/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmZTExMDg5ZC1mNTRmLTQwZjUtYTgyZi1iZDQ4NmFlZjk4YjYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmRiNTJiYTVlLTRjYjktNDkzZi1hY2JmLWI1YWRlMGFhNTRmMyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDM2OTA2MzcsIm5iZiI6MTc0MzY5MDAzN30.-bbWqBU6qTgH1gWsFxqQ2YdAoi6v96pKupusDbRocC4&client=fe11089d-f54f-40f5-a82f-bd486aef98b6&mode=fit","logoId":"db52ba5e-4cb9-493f-acbf-b5ade0aa54f3","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Willkommen im Serviceportal der auxmed","sharedPortalName":"Kundenportal","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"de-DE":{"helpCenterTitle":"Willkommen im Serviceportal der auxmed","sharedPortalName":"Kundenportal","localeDisplayName":"Deutsch (Deutschland)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"de-DE","userLanguageTag":"de-DE","portalThemeColor":"#0074e0","helpCenterTitleColor":"#fbfbfb","bannerMediaApiUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/df1f1a19-0ac7-4cd8-8434-039709dbcf17/image?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmZTExMDg5ZC1mNTRmLTQwZjUtYTgyZi1iZDQ4NmFlZjk4YjYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOmRmMWYxYTE5LTBhYzctNGNkOC04NDM0LTAzOTcwOWRiY2YxNyI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NDM2OTA2MzcsIm5iZiI6MTc0MzY5MDAzN30.BXOQC-6iDS-n4d6jRREexYNUXVWX0XbEYnSnYgP-Ejo&client=fe11089d-f54f-40f5-a82f-bd486aef98b6&height=300&mode=fit","bannerMediaApiFileId":"df1f1a19-0ac7-4cd8-8434-039709dbcf17","useDefaultBanner":false,"isBannerAvailable":true,"hasTopBarBeenSplit":false},"portal":{"id":"14","key":"kun","projectId":10023,"serviceDeskId":14,"name":"Kundenportal | auxmed","description":"<p>Willkommen! Mit welchem Anliegen können wir Ihnen weiterhelfen?</p>","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14","reqTypes":[{"id":"105","name":"Anfrage per E-Mail","descriptionHtml":"","callToAction":"Anfrage per E-Mail","introHtml":"<p>Hier haben Sie auch die Möglichkeit uns eine Mail zu senden.</p>","icon":10538,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10538","groups":[21],"key":""},{"id":"141","name":"Anmeldung zur Veranstaltung am 04.09.2024","descriptionHtml":"<p>Vielen Dank für Ihr Interesse an unserer Veranstaltung. Damit wir besser planen können, würden wir Sie bitten, die folgenden Felder für uns auszufüllen.</p>","callToAction":"Anmeldung zur Veranstaltung am 04.09.2024","introHtml":"<p>Die Zukunft der Versorgung in eigener Hand – das inhabergeführte MVZ</p>","icon":10480,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10480","groups":[21],"key":""},{"id":"147","name":"Anmeldung zur Veranstaltung am 15.03.2025","descriptionHtml":"","callToAction":"Anmeldung zur Veranstaltung am 15.03.2025","introHtml":"<p>360 ° - Sicher auf Kurs in die Selbstständigkeit Die neue Reihe zur Praxisgründung</p>","icon":10491,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[21],"key":""},{"id":"146","name":"Anmeldung zur Veranstaltung am 25.09.2024","descriptionHtml":"","callToAction":"Anmeldung zur Veranstaltung am 25.09.2024","introHtml":"<p>Mitarbeiterbindung und Mitarbeitermotivation mit Rebekka Eitelwein</p>","icon":10578,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10578","groups":[21],"key":""},{"id":"145","name":"Anmeldung zur Veranstaltung am 28.08.2024","descriptionHtml":"","callToAction":"Anmeldung zur Veranstaltung am 28.08.2024","introHtml":"<p>Fallstricke in Verträgen – Frühzeitig präventiv agieren, spart Zeit, Nerven und Geld</p>","icon":10578,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10578","groups":[21],"key":""},{"id":"102","name":"Fragen zu einer Rechnung oder Abrechnung","descriptionHtml":"<p>Vielen Dank, dass Sie unser Anfrageformular nutzen. Bitte denken Sie daran, uns einen Terminwunsch für ein Gespräch mitzuteilen, sodass wir etwaige Fragen möglichst einfach und schnell klären können.</p>","callToAction":"Fragen zu einer Rechnung oder Abrechnung","introHtml":"<p>Haben Sie eine Frage zu einer von uns oder einer Versicherung gestellten Rechnung? Gerne helfen wir Ihnen weiter. Laden Sie einfach das entsprechende Dokument hoch und wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung.</p>","icon":10547,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10547","groups":[21],"key":""},{"id":"109","name":"Kfz Schadenmeldung","descriptionHtml":"<p>Für eine möglichst reibungslose und schnelle Bearbeitung haben wir Ihnen eine kleine Checklilste zusammengestellt, mit den Informationen, die wir von Ihnen benötigen:</p>","callToAction":"Kfz Schadenmeldung","introHtml":"<p>Hier können Sie alle relevanten Unterlagen für die Schadenregulierung hinterlegen und wir kümmern uns um den Rest.</p>","icon":10531,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10531","groups":[21],"key":""},{"id":"180","name":"Kontaktaufnahme","descriptionHtml":"","callToAction":"Kontaktaufnahme","introHtml":"<p>Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen persönlichen Termin. Wann würde es Ihnen am besten passen?</p>","icon":10491,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","groups":[21],"key":""},{"id":"111","name":"Schadenmeldung","descriptionHtml":"<p>Ein Schaden ist immer ärgerlich. Damit wir Ihn möglichst schnell bearbeiten können benötigen wir von Ihnen alle relevanten Unterlagen zu dem jeweiligen Vorgang. Diese sind Fotos, Schadensberichte, Gutachten, Kostenvoranschläge und eine kleine Beschreibung zum Schadenshergang und -ort.</p>","callToAction":"Schadenmeldung","introHtml":"<p>Wir kümmern uns um Ihren Schaden. Nutzen Sie gerne dieses Formular, um uns alle notwendigen Unterlagen zukommen zu lassen.</p>","icon":10469,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10469","groups":[21],"key":""},{"id":"107","name":"Serviceanfrage","descriptionHtml":"<p>Vielen Dank, dass Sie unser Anfrageformular nutzen. Wir freuen uns Ihnen weiterhelfen zu können und würden Sie bitten, Ihre Frage oder Ihr Anliegen kurz in den folgenden Zeilen zu beschreiben. Gerne nutzen Sie auch unseren Uploadbereich und wir melden uns umgehend oder zu einem Zeitpunkt Ihrer Wahl bei Ihnen.</p>","callToAction":"Serviceanfrage","introHtml":"<p>Sie möchten von uns bzgl. eines speziellen Themas kontaktiert werden oder haben Fragen zu Ihren Versicherungen? Gerne helfen wir Ihnen weiter!</p>","icon":10546,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10546","groups":[21],"key":""},{"id":"104","name":"Sonstige Fragen","descriptionHtml":"","callToAction":"Sonstige Fragen","introHtml":"<p>Das Gesuchte nicht gefunden? Wählen Sie diese Option und wir helfen Ihnen weiter.</p>","icon":10560,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10560","groups":[21],"key":""},{"id":"110","name":"Terminwunsch","descriptionHtml":"<p>Teilen Sie uns gerne Ihren Terminwunsch mit und wir melden uns umgehend bei Ihnen. Gerne können Sie auch schon 1-2 Stichpunkte oder einen Anhang mit uns teilen.</p>","callToAction":"Terminwunsch","introHtml":"<p>Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen persönlichen Termin. Wann würde es Ihnen am besten passen?</p>","icon":10527,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10527","groups":[21],"key":""},{"id":"140","name":"Tierkrankenversicherung","descriptionHtml":"","callToAction":"Tierkrankenversicherung","introHtml":"<p>Ein treuer Gefährte mit Fell und Pfoten kann in der Familie nicht ersetzt werden, und jeder Moment mit ihm bereichert unser Leben. Doch diese Freude kann sich rasch trüben, wenn unser geliebter Vierbeiner erkrankt. Zwar sind die Kosten für routinemäßige Untersuchungen noch im Rahmen, jedoch können Ausgaben für Operationen oder langwierige Behandlungen das Budget schnell strapazieren. Daher ist es dringend ratsam, eine Tierkrankenversicherung in Erwägung zu ziehen, um Ihren Begleiter optimal zu schützen.</p>","icon":10501,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10501","groups":[21],"key":""},{"id":"139","name":"Unser BU Spezialkonzept!","descriptionHtml":"","callToAction":"Unser BU Spezialkonzept!","introHtml":"<p>Unser BU Spezialkonzept schließt du ganz einfach über dieses Formular ab. Einen Leistungsüberblick, sowie alle wichtigen Unterlagen findest du unter den folgenden Links und erhältst sie zusätzlich im Anschluss per Mail.</p>","icon":10561,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10561","groups":[21],"key":""},{"id":"108","name":"Verbesserungsvorschlag machen","descriptionHtml":"","callToAction":"Verbesserungsvorschlag machen","introHtml":"<p>Haben Sie einen Verbesserungsvorschlag? Wir sind ganz Ohr.</p>","icon":10550,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10550","groups":[21],"key":""},{"id":"106","name":"Bug melden","descriptionHtml":"","callToAction":"Bug melden","introHtml":"<p>Berichten Sie uns von den aufgetretenen Problemen.</p>","icon":10556,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10556","groups":[],"key":""},{"id":"103","name":"Fragen zur Produkterprobung","descriptionHtml":"","callToAction":"Fragen zur Produkterprobung","introHtml":"<p>Erproben Sie unser Produkt und suchen Sie nach weiteren Informationen? Wählen Sie dies und wir beantworten Ihre Fragen gerne.</p>","icon":10552,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10552","groups":[],"key":""},{"id":"101","name":"Technischer Support","descriptionHtml":"","callToAction":"Technischer Support","introHtml":"<p>Benötigen Sie Hilfe bei der Installation, Konfiguration oder Problemlösung? Wählen Sie dies, um Unterstützung anzufordern.</p>","icon":10531,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10531","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[{"id":21,"name":"Allgemein"}],"orderMapping":{"21":[180,147,146,145,141,139,111,110,102,104,107,108,109,105,140]},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"cd6ca152-1a5c-367d-bb5f-6679e9f5c00b","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://auxmed.atlassian.net/wiki","spaceKey":"KUN1","spaceName":"Kundenportal","spaceUrl":"https://auxmed.atlassian.net/wiki/spaces/KUN1","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"KUN","serviceDeskId":14,"kbLinkDomainURLs":["https://auxmed.atlassian.net"]},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":14,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"KUN","userLanguageHeader":"","userLanguageMessageWiki":"","defaultLanguageHeader":"","defaultLanguageMessage":"","defaultLanguageDisplayName":"Deutsch (Deutschland)","isUsingLanguageSupport":false,"translations":{}},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false,"mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmZTExMDg5ZC1mNTRmLTQwZjUtYTgyZi1iZDQ4NmFlZjk4YjYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDIzIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDM2OTEyMzcsIm5iZiI6MTc0MzY5MDAzN30.tT5VDahnpWS8QJbKR6a9OBJlL0OmP4MtenCyzmucb0o","targetCollection":"upload-project-10023","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"fe11089d-f54f-40f5-a82f-bd486aef98b6","tokenDurationInMins":20},"categories":{"categoriesSupported":true,"categories":[]}},"reqCreate":{"id":180,"projectId":10023,"form":{"name":"Kontaktaufnahme","descriptionHtml":"","callToAction":"Kontaktaufnahme","intro":"<p>Gerne vereinbaren wir mit Ihnen einen pers&ouml;nlichen Termin. Wann w&uuml;rde es Ihnen am besten passen?</p>","instructions":"","icon":10491,"iconUrl":"https://auxmed.atlassian.net/rest/servicedeskapi/requesttype/icon/type/SD_REQTYPE/id/10491","key":""},"fields":[{"fieldType":"text","fieldId":"email","fieldConfigId":"","label":"E-Mail-Bestätigung an","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10065","fieldConfigId":"10190","label":"Nachname","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"summary","fieldId":"summary","fieldConfigId":"","label":"Zusammenfassung","description":"","descriptionHtml":"","required":true,"displayed":false,"presetValues":["Kontaktaufnahme 17.03.2025 Veranstaltung Wuppertal"]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10064","fieldConfigId":"10189","label":"Vorname","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10266","fieldConfigId":"10474","label":"Fachrichtung","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10070","fieldConfigId":"10195","label":"Telefonnummer","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"text","jiraFieldType":"com.atlassian.jira.plugin.system.customfieldtypes:textfield","fieldId":"customfield_10078","fieldConfigId":"10203","label":"Emailadresse","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]},{"fieldType":"attachment","jiraFieldType":"attachment","fieldId":"attachment","fieldConfigId":"","label":"Anhang","description":"","descriptionHtml":"","required":false,"displayed":true,"presetValues":[]}],"userOrganisations":[],"canBrowseUsers":false,"requestCreateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14/create/180","requestValidateBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/14/validate/180","calendarParams":{"firstDay":1,"date":"2025-04-03T16:20:37+0200","useISO8601WeekNumbers":false,"dateIfFormat":"%e/%b/%y","dateTimeIfFormat":"%e/%b/%y %I:%M %p","timeFormat":"12"},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"cd6ca152-1a5c-367d-bb5f-6679e9f5c00b","appLinkName":"System Confluence","appLinkUrl":"https://auxmed.atlassian.net/wiki","spaceKey":"KUN1","spaceName":"Kundenportal","spaceUrl":"https://auxmed.atlassian.net/wiki/spaces/KUN1","isServer":false},"labels":[],"projectKey":"KUN","serviceDeskId":14,"kbLinkDomainURLs":["https://auxmed.atlassian.net"]},"canRaiseOnBehalf":false,"canSignupCustomers":false,"canCreateAttachments":true,"attachmentRequiredField":false,"hasGroups":true,"canSubmitWithEmailAddress":false,"showRecaptcha":false,"siteKey":"","mediaApiUploadInformation":{"token":"eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiJmZTExMDg5ZC1mNTRmLTQwZjUtYTgyZi1iZDQ4NmFlZjk4YjYiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpjb2xsZWN0aW9uOnVwbG9hZC1wcm9qZWN0LTEwMDIzIjpbInJlYWQiLCJjcmVhdGUiLCJ1cGRhdGUiXSwidXJuOmZpbGVzdG9yZTp1cGxvYWQ6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIiwidXBkYXRlIl0sInVybjpmaWxlc3RvcmU6Y2h1bms6KiI6WyJyZWFkIiwiY3JlYXRlIl19LCJleHAiOjE3NDM2OTEyMzcsIm5iZiI6MTc0MzY5MDAzN30.tT5VDahnpWS8QJbKR6a9OBJlL0OmP4MtenCyzmucb0o","targetCollection":"upload-project-10023","endpointUrl":"https://api.media.atlassian.com","clientId":"fe11089d-f54f-40f5-a82f-bd486aef98b6","tokenDurationInMins":20},"hasProformaForm":true,"proformaTemplateForm":{},"proforma":{"formExists":false,"formValid":true,"formTemplateData":{},"linkedJiraFields":[]},"key":""},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}

{"headless":false,"tourEnabled":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=auxmed","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"563edb25200d174c580b4bcd3f4f24e18412ff3f_lout","baseUrl":"https://auxmed.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://auxmed.atlassian.net","customerLoginEnabled":true,"maxAttachmentSize":"50000000","gravatarEnabled":true,"onDemand":true,"disabledFeatures":[],"enabledDarkFeatures":[],"calendarDateData":{"months":["Januar","Februar","März","April","Mai","Juni","Juli","August","September","Oktober","November","Dezember"],"monthsShort":["Jan","Feb","Mär","Apr","Mai","Jun","Jul","Aug","Sep","Okt","Nov","Dez"],"weekdaysShort":["So","Mo","Di","Mi","Do","Fr","Sa"],"weekdays":["Sonntag","Montag","Dienstag","Mittwoch","Donnerstag","Freitag","Samstag"]},"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"fe11089d-f54f-40f5-a82f-bd486aef98b6","optedInFeatures":{},"fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"ffa4767bf0324bedbe9fb3676a0c9cae","siteDefaultLanguageTag":"de-DE","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":false,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}